Видеоконференц-связь (ВКС) — это комплекс аппаратных и программных средств, обеспечивающих одновременную передачу видео и аудио сигналов между двумя и более пользователями. Имеет множество преимуществ в сравнении с обычными телефонными звонками или личными встречами. Позволяет оперативно решать деловые вопросы, создает комфортные условия для общения с коллегами, клиентами или партнерами, а также позволяет значительно экономить средства компании. Состоит из: терминала, сервера (отвечает за проведение групповых сеансов видеоконференции), периферийного оборудования(камеры, микрофоны, микшеры, системы эхоподавления и прочее) и инфраструктуры (обработка видео, передача контента, интеграция с внешними решениями).